Відносини між покупцем і продавцем регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». Якщо в товарі виявлено недолік, що виник не з вини покупця, ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти.
Істотний недолік — це недолік, через який товар неможливо використовувати за призначенням, усунення якого займає понад 14 днів, або через який товар суттєво відрізняється від заявленого.
Найпростіше — у відділенні «Нової Пошти»: назвіть оператору номер експрес-накладної, за якою отримали товар, і оформіть зворотну відправку. Перед цим, будь ласка, напишіть нам на amami.online@gmail.com або зателефонуйте.
Радимо оглянути посилку у відділенні до оплати. Якщо щось не так — ви можете відмовитися від отримання.
← Повернутися до товару